Passageiros que frequentaram os 15 principais aeroportos do Brasil estão mais satisfeitos com os serviços prestados. Pelo menos é o que revela a Pesquisa Permanente de Satisfação do Passageiro, realizada pela Secretaria Nacional de Aviação Civil, e que apresentou um índice de satisfação de 92% dos viajantes no segundo trimestre de 2017, com destaque para o líder Viracopos, em Campinas (SP). O aeroporto, que inclusive será passado adiante pela concessionária que assumiu sua administração em 2012, teve a maior nota (4,90) e crescimento de 13,1% em relação ao mesmo período do ano passado.
Aeroporto de Cuiabá
O número de passageiros que classificaram os terminais como 'bons' ou 'muito bons' cresceu em relação ao mesmo período, de abril e junho, do último ano, com 1% a mais. Na escala da pesquisa, medida de um a cinco, a satisfação geral ficou em 4,39, segundo a opinião dos mais de 13 mil entrevistados, a maior porcentagem atingida desde que a pesquisa começou a ser executada.
Dos 15 aeroportos avaliados, 14 deles tiveram nota acima de quatro, média estipulada pela Comissão Nacional de Autoridades Aeroportuárias (Conaero). Apenas Salvador ficou abaixo deste valor. O melhor colocado foi Viracopos (nota 4,9), seguido por Curitiba (4,74), Brasília (4,58), Recife (4,49) e Confins (4,47), de Belo Horizonte.
Confira abaixo as notas de cada aeroporto e suas respectivas variações e posições.
Pos.
|
Aeroporto
|
Nota
|
Variação (%)
|
|---|---|---|---|
1º
|
Campinas
|
4,90
|
+13,1%
|
2º
|
Curitiba
|
4,74
|
+2,2%
|
3º
|
Brasília
|
4,58
|
+11,4%
|
4º
|
Recife
|
4,49
|
+3,1%
|
5º
|
Confins
|
4,47
|
+6,4%
|
6º
|
Santos Dumont
|
4,47
|
+0,4%
|
7º
|
Natal
|
4,42
|
+5,1%
|
8º
|
Guarulhos
|
4,41
|
+0,4%
|
9º
|
Galeão
|
4,34
|
+11,1%
|
10º
|
Fortaleza
|
4,32
|
+1,1%
|
11º
|
Manaus
|
4,29
|
+1,3%
|
12º
|
Porto Alegre
|
4,23
|
+1,1%
|
13º
|
Congonhas
|
4,17
|
+4,4%
|
14º
|
Cuiabá*
|
4,07
|
+21,1%
|
15º
|
Salvador
|
3,86
|
+2,5%
|
*Maior crescimento entre os aeroportos avaliados
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