A TAM colocou mais uma facilidade para seus clientes: o serviço de web check-in para voos com destino a Miami, Nova York e Orlando, nos Estados Unidos. Agora os passageiros podem fazer o check-in para suas viagens entre os dois países de uma maneira rápida e fácil acessando o site www.tam.com.br e clicando na aba "web check-in", localizado no topo superior esquerdo da página.
Para ter acesso a esse serviço é necessário ter em mãos a data do voo e o número da reserva ou do e-ticket. O prazo para realizar o check-in pela internet é de 24 horas até 2 horas antes da decolagem. No aeroporto, todos os passageiros mesmo aqueles que não tiveram bagagens para despachar devem se apresentar, com duas horas de antecedência, no balcão da companhia para conferência obrigatória de documentos.
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